Cobra bien el envío y empaca sin romper nada
Cobrar mal el envío se come tu ganancia sin que te des cuenta: es el error más caro y el más silencioso. Esta guía te deja el cobro automático y el paquete bien armado.
Tu tienda no cotiza con la paquetería en tiempo real. Tú defines las reglas —por peso, por monto— y la tienda las aplica sola. Suena a menos, pero en la práctica es mejor: el comprador ve un precio redondo y tú no dependes de que la API de nadie esté arriba a media venta.
1. Pesa lo que vendes
Sin peso no hay cobro automático que valga. Se pone en la ficha de cada
producto, pestaña Inventario, campo Peso, y
va en kilogramos — un sticker de 5 gramos se escribe
0.005.
Pesa los tuyos con una báscula de cocina. Esto es solo para que tengas de dónde partir:
| Pieza | Aprox. | En Odoo |
|---|---|---|
| Sticker suelto | 5 g | 0.005 |
| Hoja de stickers | 10 g | 0.010 |
| Photocard | 5 g | 0.005 |
| Print A5 | 15 g | 0.015 |
| Print A4 | 25 g | 0.025 |
| Print A3 | 45 g | 0.045 |
| Pin metálico | 15 g | 0.015 |
| Llavero acrílico | 20 g | 0.020 |
| Mousepad | 150 g | 0.150 |
| Dakimakura | 500 g | 0.500 |
El empaque también pesa. Un sobre rígido con su cartón ronda los 40–60 g, y eso puede empujarte al siguiente escalón de tarifa. Pesa un pedido ya armado y listo para enviar, y deja ese margen en tus reglas.
2. Crea tus métodos de entrega
En Sitio web > Configuración > Comercio electrónico > Métodos de entrega. Cada método que crees es una opción que verá el comprador al pagar.
Hay dos formas de cobrar:
- Precio fijo — un solo monto para todo. Sirve si vendes una sola cosa y siempre pesa igual.
- Basado en reglas — el que te conviene. Escalones por peso, y el sistema elige el que toca.
Con reglas, en la pestaña Precio vas agregando líneas. Cada una dice «si el peso es menor o igual a X, cobra Y». Un punto de partida razonable:
| Condición | Qué cubre |
|---|---|
| Peso <= 0.1 kg | Stickers, photocards, un print |
| Peso <= 0.5 kg | Varios prints, llaveros, pins |
| Peso <= 1 kg | Un pedido grande o un mousepad |
| Peso <= 5 kg | Dakimakuras, pedidos de mayoreo |
Cotiza esos escalones con tu paquetería y pon el monto real. Deja el último escalón alto: si un pedido pesa más que tu regla más grande y no hay nada que aplique, la tienda no le ofrece envío y pierdes la venta.
Envío gratis a partir de cierto monto
Es la palanca más efectiva para que suban el ticket. Crea un método aparte, con una regla cuya variable sea Precio en vez de peso: «si el precio es mayor o igual a $800, cobra 0». Ponlo por encima de lo que gasta hoy tu comprador promedio, no por debajo.
Recoger en la convención
Un método de precio fijo en 0 llamado «Recojo en convención». Le ahorras el envío a quien va a verte de todos modos, y te asegura la venta antes de que se te agote en la mesa.
Pide en la descripción del método que escriban el nombre de la convención en las notas del pedido. Si no, te toca adivinar cuál de los treinta pedidos llevas contigo.
3. Con qué paqueterías
La tienda no se conecta con ellas, así que puedes trabajar con la que quieras y cambiar cuando te convenga. En México lo habitual:
- Correos de México — lo más barato con diferencia, y lo más lento. Bien para stickers y prints que no urgen.
- Estafeta y Paquetexpress — el punto medio, con cobertura amplia y sucursales para dejar el paquete.
- DHL y FedEx — caras, rápidas y con el mejor rastreo. Se justifican en pedidos de valor alto o al extranjero.
- 99minutos e iVoy — para envíos locales el mismo día en zonas metropolitanas.
Varias tienen tarifa preferencial si mandas volumen o si contratas desde una plataforma de envíos. Vale la pena preguntarlo antes de cerrar tus precios.
4. Cómo empacar cada cosa
Prints
Nunca los dobles. Un pliegue no se quita y convierte una venta en una devolución.
- Hasta A4: sobre rígido de cartón, con una lámina de cartón extra dentro.
- A3 o más grande: tubo de cartón. Enrolla con la ilustración hacia afuera, que tiende a aplanarse sola al desenrollar.
- Siempre dentro de una bolsa de celofán o polipropileno: el cartón absorbe humedad y el print se ondula.
- Marca NO DOBLAR en grande. No siempre lo respetan, pero ayuda más de lo que cuesta.
Stickers, photocards y planos pequeños
- Sobre de papel normal con un cartón rígido del tamaño del sobre.
- Si van varios sueltos, bolsita de celofán para que no se rayen entre ellos.
Pins, llaveros y cosas con relieve
- Bolsa de burbuja, o sobre de papel con burbuja dentro.
- Los pins con broche de mariposa: pon un cartón detrás o el broche perfora el sobre y se pierde en el camino.
Mousepads y textiles
- Enrollado en tubo, o doblado en sobre de burbuja grande.
- Bolsa de plástico primero: la tela absorbe cualquier humedad del trayecto.
Dakimakuras
- Bolsa de plástico resistente, comprimida y sellada con cinta.
- Caja de cartón si va lejos o si el valor lo justifica: la bolsa se rompe con el roce de varios días.
Lo que conviene tener siempre a mano
- Sobres rígidos en dos tamaños y tubos en uno.
- Bolsas de celofán del tamaño de tus prints.
- Cartón de refuerzo cortado a medida — el de las cajas que ya te llegan.
- Cinta canela y una impresora de etiquetas o simples etiquetas adhesivas.
- Báscula de cocina. Es lo que hace que todo lo anterior sea real y no una estimación.
Compra empaque por volumen y con tiempo. Comprarlo el día que tienes veinte pedidos que sacar sale caro y siempre falta justo el tamaño que necesitas.
Antes de darlo por hecho
- Ponte un producto ligero en el carrito y confirma que el envío que aparece es el que esperas.
- Repite con un producto pesado y comprueba que salta al siguiente escalón.
- Llena el carrito hasta pasar tu umbral de envío gratis y confirma que se pone en cero.
- Arma un pedido de verdad, pésalo con el empaque puesto y compáralo con la regla que le tocó.
Si un pedido no encuentra ninguna regla que aplique, el comprador simplemente no ve opción de envío y abandona el carrito sin decirte nada. Por eso el último escalón tiene que cubrir hasta tu pedido más pesado imaginable.