Cobra bien el envío y empaca sin romper nada

15 min Tarifas reales de paquetería en tu checkout, y qué usar para que un print no llegue doblado.

Cobrar mal el envío se come tu ganancia sin que te des cuenta: es el error más caro y el más silencioso. Tu tienda cobra lo que cuesta de verdad mandar cada pedido, y esta guía te deja lo poco que depende de ti: el peso, la caja y las paqueterías que ofreces.

1. Pon la dirección de tu tienda

Es desde donde salen tus envíos, y sin ella no hay nada que cotizar. Va en Ajustes > Empresas > tu empresa: calle, ciudad, estado, código postal y teléfono. Escribe la colonia en la segunda línea de la calle: varias paqueterías no cotizan sin ella.

Poco después de guardarla, la tienda activa sola las tres paqueterías más baratas desde tu dirección. No tienes que hacer nada más para empezar a cobrar envíos.

2. Revisa el peso de lo que vendes

La tienda ya le puso a cada pieza el peso típico de su categoría, así que nada cotiza en cero. Pero es un aproximado: pesa lo tuyo con una báscula de cocina y corrígelo en la ficha de cada producto, pestaña Inventario, campo Peso, en kilogramos — un sticker de 5 gramos se escribe 0.005.

3. Revisa la caja de cada pieza

Las paqueterías no cobran solo por lo que pesa el paquete: cobran por su tamaño. Una caja grande con algo ligero adentro se cobra como si pesara varios kilos. Por eso cada pieza tiene un Empaque para envío, en la misma pestaña Inventario, justo debajo del peso.

La tienda ya se lo puso según su categoría: sobre para stickers, prints y pins; caja chica para libretas, mousepads y ropa; caja mediana para dakimakuras. Si un pedido trae piezas con empaques distintos, se cotiza con el más grande, que es donde vas a meter todo. Y si pesa más de lo que aguanta esa caja, se cotiza como varios paquetes.

Si tus cajas miden otra cosa, cambia las medidas del empaque y todas las piezas que lo usan se cotizan con las tuyas.

4. Elige qué paqueterías ofreces

Las tres que se activaron solas son las más baratas, no necesariamente las que tú prefieres. Para ver todas las que llegan desde tu dirección, entra a Ajustes > Inventario > Paqueterías con tarifa real y pulsa Traer paqueterías. Llegan sin publicar; publica y despublica las que quieras en Sitio web > Configuración > Comercio electrónico > Métodos de entrega.

• Mensajerías como 99 Minutos o AMPM — en nuestras pruebas, las más baratas de una ciudad a otra.
• Estafeta y Paquetexpress — el punto medio, con cobertura amplia y sucursales para dejar el paquete.
• DHL y FedEx — más caras, rápidas y con el mejor rastreo. Se justifican en pedidos de valor alto.

Ofrece dos o tres. Ocho opciones al pagar no ayudan a nadie a decidir.

Envío gratis a partir de cierto monto

Es la palanca más efectiva para que suban el ticket. En el método de entrega que quieras regalar, activa Gratis si el importe del pedido es superior a y pon el monto. Ponlo por encima de lo que gasta hoy tu comprador promedio, no por debajo: el envío lo sigues pagando tú.

Recoger en la convención

Tu tienda ya trae un método «Recojo en convención» a cero. Le ahorras el envío a quien va a verte de todos modos, y te asegura la venta antes de que se te agote en la mesa.

Pide en la descripción del método que escriban el nombre de la convención en las notas del pedido. Si no, te toca adivinar cuál de los treinta pedidos llevas contigo.

5. Cómo empacar cada cosa

Prints

Nunca los dobles. Un pliegue no se quita y convierte una venta en una devolución.

• Hasta A4: sobre rígido de cartón, con una lámina de cartón extra dentro.
• A3 o más grande: tubo de cartón. Enrolla con la ilustración hacia afuera, que tiende a aplanarse sola al desenrollar.
• Siempre dentro de una bolsa de celofán o polipropileno: el cartón absorbe humedad y el print se ondula.
• Marca NO DOBLAR en grande. No siempre lo respetan, pero ayuda más de lo que cuesta.

Stickers, photocards y planos pequeños

• Sobre de papel normal con un cartón rígido del tamaño del sobre.
• Si van varios sueltos, bolsita de celofán para que no se rayen entre ellos.

Pins, llaveros y cosas con relieve

• Bolsa de burbuja, o sobre de papel con burbuja dentro.
• Los pins con broche de mariposa: pon un cartón detrás o el broche perfora el sobre y se pierde en el camino.

Mousepads y textiles

• Enrollado en tubo, o doblado en sobre de burbuja grande.
• Bolsa de plástico primero: la tela absorbe cualquier humedad del trayecto.

Dakimakuras

• Bolsa de plástico resistente, comprimida y sellada con cinta.
• Caja de cartón si va lejos o si el valor lo justifica: la bolsa se rompe con el roce de varios días.

Lo que conviene tener siempre a mano

• Sobres rígidos en dos tamaños y tubos en uno.
• Bolsas de celofán del tamaño de tus prints.
• Cartón de refuerzo cortado a medida — el de las cajas que ya te llegan.
• Cinta canela y una impresora de etiquetas o simples etiquetas adhesivas.
• Báscula de cocina. Es lo que hace que todo lo anterior sea real y no una estimación.

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Antes de darlo por hecho

1. Ponte un sticker en el carrito, escribe una dirección de otra ciudad y confirma que aparecen tus paqueterías con precio.
2. Agrega algo que vaya en caja y comprueba que el envío sube.
3. Si activaste envío gratis, llena el carrito hasta pasar el monto y confirma que se pone en cero.
4. Arma un pedido de verdad, pésalo con el empaque puesto y compáralo con el peso de sus piezas en la tienda.