Conecta tu pasarela para cobrar
Sin esto tu tienda no puede recibir dinero. Es el paso que más gente pospone y el único que no puedes saltarte.
El dinero de tus ventas nunca pasa por nosotros. Conectas tu propia cuenta y cada venta te llega directo. Por eso no te cobramos comisión: lo único que pagas es tu suscripción.
Cuál te conviene
- Mercado Pago — la opción por defecto para México. Acepta tarjetas, OXXO y transferencia, y es lo que tu comprador ya conoce. Si vendes sobre todo en México, empieza aquí.
- Stripe — si vendes bastante al extranjero. Mejor experiencia de pago con tarjeta internacional; nada de OXXO.
- Transferencia (SPEI) — sin intermediarios. Publicas tu CLABE, el comprador transfiere y tú marcas el pedido como pagado. Es trabajo manual, pero funciona desde hoy y nadie te lo puede cerrar.
Conectarla
Ve a Sitio web > Configuración > Comercio electrónico > Proveedores de pago. Verás la lista completa; la mayoría no te sirve. Busca la tuya y ábrela.
Cada proveedor tiene tres estados: Deshabilitado, Modo de prueba y Habilitado. Todos empiezan deshabilitados, así que ninguno cobra hasta que tú lo enciendas.
Te va a pedir unas credenciales. Se sacan del panel de tu proveedor, en la sección de desarrolladores o de API. Cópialas y pégalas; no hay que entender qué son.
Déjalo primero en Modo de prueba, haz una compra de mentira con las tarjetas de prueba que da tu proveedor, y solo cuando funcione pásalo a Habilitado. Es la diferencia entre descubrir un error tú o que lo descubra tu primer cliente.
Si en la lista aparece el botón Instalar en vez de los campos de credenciales, es que ese proveedor no viene incluido. Escríbenos antes de instalar nada por tu cuenta.
Antes de darlo por hecho
- Compra algo tuyo de verdad, con el monto más bajo que puedas.
- Confirma que el dinero aparece en el panel de tu proveedor.
- Revisa que te llegó el correo de confirmación del pedido.
- Reembólsate desde el panel de tu proveedor.
Si vendes contenido para adultos
Ojo aquí. Stripe prohíbe contenido para adultos y Mercado Pago tiene restricciones parecidas. El patrón típico es que la cuenta funciona un tiempo y te la cierran cuando alguien revisa tu tienda, a veces reteniendo saldo.
Si ese es tu caso, busca un procesador que acepte el giro explícitamente antes de construir tu catálogo encima. Escríbenos y te orientamos con lo que hoy funciona en México.
Y mientras tanto, la transferencia por SPEI no depende de la aprobación de nadie.
Y después
Cobrar es la mitad. La otra es que el paquete llegue entero y que el envío no se te coma la ganancia: eso está en la guía siguiente.
Tu pasarela es una relación entre tú y ellos. Nosotros no recibimos ese dinero y no podemos revertir una suspensión suya — por eso vale la pena elegir bien desde el principio.